مشترکین سرویس منشی دورکار یا منشی مجازی، می‌توانند در پرتال خود از تماس خروجی استفاده کنند. در این حالت تیم اپراتورها، تماس‌های خروجی موردنظر شما را برقرار می‌کنند و گزارش تماسها را در کنار گزارش تماس منشی مشاهده خواهند کرد.
برای استفاده از تماس خروجی، لازم است ابتدا آن را روی سرویس منشی مجازی فعال کنید. به این منظور، در پرتال دفترشما، به بخش «خط‌های من» بروید. روی «تنظیمات خط» منشی مجازی کلیک کنید. مانند تصویر، روی گزینه «منشی» در منوی میان صفحه، کلیک کنید.
در این صفحه، دکمه مربوط به تماس خروجی را انتخاب کنید تا فعال و سبزرنگ شود. تغییرات انجام شده را با انتخاب دکمه «ذخیره‌سازی» ذخیره کنید.
گزارش تماس‌های خروجی منشی، هم در بخش «گزارش منشی» و هم در «گزارش تماسها» وجود دارد. در گزارش‌ها، برای تفکیک بهتر و سریع‌تر تماس خروجی از تماس‌های ورودی، در کنار هر تماس، فلش سبز و به سمت خارج (نمایانگر تماس خروجی) و فلش آبی و به سمت داخل (نمایانگر تماس ورودی) قرار گرفته است.
همچنین در صفحه گزارش «تماسها»، می‌توانید با اعمال فیلتر براساس نوع و انتخاب گزینه «تماس خروجی منشی» تنها گزارش تماس‌های خروجی منشی را در بازه زمانی دلخواه ببینید.
