دانشنامه

⌘K
  1. Home
  2. Docs
  3. دانشنامه
  4. مرکز تماس
  5. روش‌های برقراری تماس خروجی

روش‌های برقراری تماس خروجی

برای استفاده از سرویس تماس خروجی، حالت‌ها و روش‌های مختلفی وجود دارد و با توجه به اینکه شما مشترک چه سرویسی است متفاوت است. این روش‌ها عبارت هستند از:

برقراری تماس خروجی مستقیم در سرویس تلفن گویا

برقراری تماس خروجی در سرویس منشی مجازی

برقراری تماس خروجی از طریق پرتال (مشترکین تلفن گویا)

برقراری تماس خروجی با اپلیکیشن دفتر شما

 اگر مشترک دفتر شما نیستید یا مایل هستید تماس خروجی را به تیم مرکز تماس دفتر شما برون سپاری کنید، درخواست خود را ( نظرسنجی ، بازاریابی یا پیگیری مشتریانتون ) ثبت کنید.

درخواست برقراری تماس خروجی توسط اپراتورها
در این سرویس همکاران بخش تماس خروجی طبق دستورالعمل و معیارهای شما با با لیست ارسالی شما تماس خواهند گرفت؛ ضمن اینکه هر تماس بی پاسخ برای شما تا سه بار در سه تایم مختلف انجام خواهد شد.
🔹 همچنین شما با سرپرست تیم در تماس هستید و میتونید گزارش ها را به صورت آنلاین و لحظه ای ارزیابی کنید.
🔹 دقت کنید که در این سرویس فقط تماس خروجی توسط اپراتور برقرار می‌‎شود و برای تماس‌های ورودی و پاسخگویی توسط منشی‌ها باید سرویس منشی مجازی را خریداری کنید.