تحولات جدید در تکنولوژی ارتباطات کسب و کار دورکاری را برای شرکت‌ها و کارمندانی که به صورت دورکار فعالیت می‌کنند آسان‌تر کرده است. یکی از آن تکنولوژی‌های ارتباطی تلفن ابری است که اتصال 24 ساعته و انعطاف پذیر را برای کارمندان دورکار فراهم می‌کند. زمانی که ویروس کرونا در جهان…

با وجود اینکه برای رد و بدل اسناد میان شرکت‌ها روش‌های جدیدی مثل ایمیل، سامانه‌های داخلی و … ابداع شده است ولی هنوز هم فکس کاربرد خودش را دارد و بسیاری از سازمان‌ها جهت تبادل اسناد از آن بهره می‌برند. همچنین خرید دستگاه فکس برای بسیاری از کسب و کارها…

آیا می‌دانستید که 96 درصد از مشتریان معتقدند که پشتیبانی مشتریان عامل اساسی است که در ‌انتخاب‌هایشان جهت خرید تاثیر می‌گذارد؟ در اینجا است که نقش مرکز تماس مشخص می‌شود. زمانی که عبارت مرکز تماس را می‌شنوید چه چیزی در ذهنتان خطور می‌کند؟ دیدگاه‌های مختلفی راجع به مرکز تماس وجود…

یکی از دغدغه‌های کارآفرینان در زمان راه اندازی کسب و کار و حتی پس از آن پاسخگویی و پشتیبانی مناسب مشتریان است. به هر حال این روزها یکی از عوامل مهمی که در وفاداری مشتریان تاثیر دارد پشتیبانی است. بسیاری از کسب و کارها با وجود صرف هزینه‌های هنگفت جهت…

بازاریابی شروع به بمباران کردن مشتریان با تبلیغات بی فایده‌ای که جلب توجه کنند نیست. یک فرآیند کامل است که مرحله به مرحله برای به دست آوردن نتایج ملموس پیش می‌رود. بنابراین چگونه کسب و کارتان را بازاریابی می‌کنید؟ شما فقط می‌توانید با برنامه ریزی آن را انجام دهید. به…

آیا تا به حال به این فکر کرده‌اید که علاقه‌ی خود را به راه اندازی کسب و کار منجر کنید؟ بسیاری از کسب و کارها طیف زیادی از محصولات و سرویس‌های را ارائه می‌دهند و برای اینکه بخواهند برای هر محصول رهبر بازار شوند تلاش زیادی می‌کنند. به جای هدف…

شاید خودتان از آن دسته افراد یا کسب و کارهایی باشید که دیگر از فکس جهت ارسال اسناد خود استفاده نمی‌کنید ولی هنوز هم برخی از سازمان‌های دولتی و خصوصی برای تبادل اسناد از فکس استفاده می‌کنند. بهترین شرکت ارائه دهنده سرویس فکس اینترنتی کدام است؟ برخی کسب و کارها…

یکی از عوامل اصلی موفقیت برای استارتاپ‌ مرحله اولیه (early-stage) ورود به بازار با روشی هوشمند است. بعضی از کارآفرینان تصور می‌کنند آن‌ها می‌توانند محصول خوبی بسازند که فروش آن بسیار آسان خواهد بود. اگرچه، تقریبا هیچ وقت این گونه نیست. ورود به بازار چگونه است؟ یک استارتاپ مرحله اولیه…

میانگین نرخ تبدیل سایت 2 درصد است. به ازای هر 100 بازدید کننده می‌توانید انتظارداشته باشید 2 مشتری باشد و صادقانه این عدد خوبی است. بسیاری از سایت‌ها فقط 0.1 تا 0.2 درصد نرخ تبدیل دارند. در این صورت نیاز به 1000 بازدید کننده برای گرفتن یک مشتری دارند. چگونه…

اندازه گیری نرخ بازگشت سرمایه (ROI) در بازاریابی امری ضروری است. به این دلیل که ROI در فعالیت‌های بازاریابی عملکرد مشخص کمپین‌های بازاریابی آفلاین و آنلاین را اندازه گیری می‌کند می‌تواند بر روی مخارج بازاریابی، استراتژی بازاریابی و … تاثیر داشته باشد. می‌توانید نرخ بازگشت به سرمایه خود را با…

سرمایه گذاری خطر پذیر تامین مالی است که در استارتاپ‌ها و کسب و کارهای کوچکی که معمولا ریسک بالایی دارند سرمایه گذاری می‌شود، اما پتانسیل رشد تصاعدی را دارند. هدف سرمایه گذاری خطرپذیر بازدهی بسیار بالا معمولا به شکل خرید استارتاپ یا عرضه اولیه سهام (IPO) برای شرکت سرمایه گذاری…

به کارگیری خط voip یکی از مقرون به صرفه‌ترین راه‌ها برای تامین ظرفیت تماس تیم‌ها یا کسب و کارهای بزرگ دارای شعبات مختلف است. با افزایش محبوبیت آن در میان کسب و کارها تصمیم گرفته‌ام چگونگی خرید خط ویپ را به شما آموزش دهم. از کجا خط voip بخرم؟ ممکن…

امروزه، راه اندازی کسب و کار بدون نیاز به مکان فیزیکی آسان‌تر از گذشته شده است. در واقع، مدل‌های کسب و کار زیادی وجود دارد که می‌توانند کاملا به صورت آنلاین راه اندازی شوند. همچنین صنایع زیادی در حال تغییر به مدل‌های کاملا آنلاین هستند. مشتریان هم برای خرید محصول…

جلب توجه مخاطبان و متقاعد کردن آن‌ها برای ادامه‌ دادن تعامل با برندتان این روزها می‌تواند چالش برانگیز باشد. تکنیک‌ها و استراتژی‌های مختلفی وجود دارد اما همه‌ی آن‌ها نمی‌توانند موفق عمل کنند. یکی از مواردی که اگر درست انجام شود می‌توانید روی آن حساب باز کنید استفاده از کال تو…

زمانی که برندسازی می‌کنید، اینکه در فضای آنلاین جلب توجه کنید و هویتی بسازید که با مخاطبان هدف شما سازگار باشد بسیار اهمیت دارد. با انجام دادن قدم‌های کلیدی، می‌توانید بدون اهمیت به اینکه در کجا به صورت آنلاین با شما تعامل دارند برندی بسازید که جذب کند، تعامل داشته…

اوایل امسال، بازدیدکنندگان سایت آمازون متوجه یک تغییر کوچک در صفحه‌ی جزئیات محصول شده‌اند. برخی از آن‌ها همان دو دکمه‌ی همیشگی در سایت را می‌دیدند که می‌توانستند آیتمی را به سبد خرید خود اضافه کرده یا با کلیک بر “Buy Now” از سبد خرید رد شوند و به صورت مستقیم…

به عنوان مدیر یک کسب و کار درک زبان بازاریابی برای بازاریابی آنلاین ضروری است. در این مقاله به مهم‌ترین اصطلاحات دیجیتال مارکتینگ اشاره کرده‌ام. آمار نشان می‌دهد که 70 درصد از صاحبان کسب و کار کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ را خودشان مدیریت می‌کنند. شما هم کمپین‌های بازاریابی کسب و کارتان…

این مقاله را از تلفن همراه، رایانه یا لپ تاپ خود می‌خوانید نگاهی به اطرافتان بیندازید. آیا در دفترکار خود هستید؟ در خانه هستید؟ دوست داشتید در کجا قرار باشید؟ با مرکز تماس مجازی، شما و تیمتان می‌توانید از استقرار اجباری در دفترکار خود رها شوید و در هر جایی…

مراحل رشد استارتاپ از شروع به عنوان ایده گرفته تا تبدیل به شرکتی بزرگ و موفق شدن راهنمایی برای کسب و کارهای نوپا است. هر مرحله شامل تمرکز بر اجزای مختلفی از توسعه‌ی استارتاپ جدید است. یادگیری روند رشد استارتاپ‌ها می‌تواند زمانی که قصد دارید به یکی از آن‌ها بپیوندید…